REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MENNICA LEMOON GOLD

Uwaga: Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem 07.01.2026 r.

§ 1. WSTĘP

Niniejszy Regulamin został przygotowany w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Regulamin określa zasady funkcjonowania Serwisu internetowego Mennica Lemoon Gold, dostępnego pod adresem https://zloto.gold, w tym zasady świadczenia oraz korzystania z Usług Elektronicznych udostępnianych za pośrednictwem Serwisu, a także zasady zawierania Umów Sprzedaży.

§ 2. DEFINICJE

Terminy pisane w Regulaminie wielką literą mają następujące znaczenie:

Spółka – LEMOON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawa, adres: Targowa 46 lok.65, 03-733 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca numer NIP 5252850373, prowadząca Serwis internetowy Mennica Lemoon Gold; adres poczty elektronicznej: info@zloto.gold.
Adres poczty elektronicznej – identyfikator systemu teleinformatycznego umożliwiający przesyłanie i odbieranie informacji za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
Dane Osobowe – wszelkie informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej, w tym w szczególności adres IP urządzenia, dane dotyczące lokalizacji, identyfikatory internetowe, jak również informacje pozyskiwane przy użyciu plików cookies oraz innych podobnych technologii, gromadzone i przetwarzane przez Spółkę zgodnie z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.
Dzień Roboczy – dzień kalendarzowy przypadający od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo uznanych za wolne od pracy.
Formularz Rejestracji – Usługa Elektroniczna udostępniona w Serwisie w postaci formularza, umożliwiająca założenie Konta lub zapisanie się do Newslettera.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług Elektronicznych lub dokonująca zakupu Towarów za pośrednictwem Serwisu, na warunkach określonych w Regulaminie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Spółką czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnieniu Klientowi indywidualnej części Serwisu, zawierającej przypisane do niego informacje oraz uprawnienia, oznaczonej unikalnym Loginem i zabezpieczonej hasłem, w ramach której przetwarzane są Dane Osobowe Klienta oraz informacje dotyczące jego aktywności w Sklepie Online, w tym historia Zamówień, dokonanych płatności oraz zapisane preferencje.
Login – niepowtarzalny ciąg znaków ustalony przez Klienta podczas Rejestracji, służący do jego identyfikacji w trakcie korzystania ze Sklepu Online; Login ma charakter techniczny i nie podlega zmianie po utworzeniu Konta.
Newsletter – Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu drogą elektroniczną informacji handlowych i informacyjnych do Klientów zapisanych na listę mailingową, obejmujących w szczególności informacje o ofercie Spółki, nowościach, promocjach, wydarzeniach lub innych działaniach, świadczona zgodnie z Regulaminem.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, a także wspólnik spółki cywilnej w zakresie prowadzonej przez niego działalności gospodarczej.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Spółką umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która jednak – z uwagi na treść tej umowy – nie ma dla niej charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
Rejestracja – procedura utworzenia Konta w Serwisie, polegająca na wprowadzeniu przez Klienta wymaganych danych do formularza rejestracyjnego, ich zapisaniu w systemie Serwisu oraz uzyskaniu dostępu do określonych funkcjonalności, obejmująca m.in. wybór Loginu, hasła oraz danych kontaktowych.
Serwis – system teleinformatyczny funkcjonujący pod adresem https://zloto.gold, obejmujący powiązane ze sobą programy komputerowe, bazy danych oraz elementy graficzne i funkcjonalne, umożliwiający m.in. Rejestrację, zarządzanie Kontem oraz składanie Zamówień.
Sklep Online – część funkcjonalna Serwisu, za pośrednictwem której Klient może składać Zamówienia oraz nabywać Towary i Usługi oferowane przez Spółkę.
Strona Internetowa – strona internetowa, w ramach której prowadzony jest Serwis.
Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Spółkę do sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.
Towar Notowany – Towar, którego cena uzależniona jest wyłącznie od wahań cen na rynku finansowym, pozostających poza kontrolą Spółki, i które mogą nastąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności metale szlachetne inwestycyjne oraz waluty obce.
Metal szlachetny – metal o wysokiej wartości ekonomicznej i ograniczonej dostępności, charakteryzujący się odpornością na korozję oraz trwałością, w szczególności złoto, srebro, platyna oraz pallad, występujący w postaci m.in. sztabek, monet, półproduktów lub innych form dopuszczonych do obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Klientem a Spółką za pośrednictwem Serwisu, na warunkach określonych w Regulaminie.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Spółką a Klientem z wykorzystaniem Serwisu.
Usługa Elektroniczna – usługa świadczona w sposób zautomatyzowany drogą elektroniczną, za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej, z wykorzystaniem technologii informacyjnych, wymagająca minimalnego udziału człowieka.
Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną – realizacja usługi na odległość, bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanych i odbieranych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych, w całości transmitowanych przy użyciu sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
Wartości dewizowe – zagraniczne środki płatnicze, w tym waluty obce i dewizy, a także złoto dewizowe oraz platyna dewizowa.
Zabezpieczone miejsca przechowywania – odpowiednio zabezpieczone miejsca przeznaczone do czasowego przechowywania Towarów, znajdujące się w siedzibie Spółki lub u wyspecjalizowanych podmiotów trzecich.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane Spółce za pośrednictwem Serwisu, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży na warunkach określonych w Regulaminie.

§ 3. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Serwis udostępniany jest przez Spółkę za pośrednictwem sieci Internet jako element systemu teleinformatycznego.
Wszelkie prawa związane z Serwisem, w tym autorskie prawa majątkowe oraz prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej oraz treści i materiałów w nim zamieszczonych, przysługują Spółce. Korzystanie z tych praw możliwe jest wyłącznie w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
Za korzystanie z Serwisu uznaje się każdą czynność prowadzącą do zapoznania się z treściami udostępnionymi w Serwisie.
W ramach Serwisu Spółka umożliwia Klientom w szczególności:
1. przeglądanie treści i zasobów Serwisu;
2. zapisanie się do Newslettera;
3. dokonanie Rejestracji Konta oraz korzystanie z funkcjonalności z nim związanych;
4. składanie Zamówień.
Korzystanie z pełnego zakresu funkcjonalności Serwisu wymaga posiadania aktywnego Konta. Klienci, którzy nie dokonali Rejestracji lub nie są zalogowani, mają dostęp jedynie do ograniczonych funkcji Serwisu, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, począwszy od pierwszej czynności podjętej w Serwisie.
Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, jak również korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Spółki. Niedopuszczalne są w szczególności działania, które mogą zakłócać, utrudniać lub destabilizować funkcjonowanie Serwisu albo narażać Spółkę na utratę renomy, dobrego imienia lub powstanie szkody, w tym polegające na:
1. podszywaniu się pod inne osoby lub podmioty bądź fałszywym przedstawianiu swoich powiązań;
2. podejmowaniu prób ingerencji w działanie Serwisu, w tym jego wyłączenia, osłabienia lub zniszczenia;
3. przesyłaniu, przechowywaniu lub udostępnianiu treści albo kodu zawierającego wirusy lub złośliwe oprogramowanie;
4. zakłócaniu lub uniemożliwianiu innym Klientom korzystania z usług dostępnych w Serwisie;
5. podejmowaniu działań prowadzących do nadmiernego obciążenia Serwisu;
6. wszelkich innych czynnościach wpływających negatywnie na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
Niedozwolone jest wykorzystywanie oznaczeń Spółki, w tym elementów graficznych, danych oraz innych informacji identyfikujących Spółkę, bez jej uprzedniej zgody.
Klient uprawniony jest do korzystania z Serwisu wyłącznie na własny użytek. Spółka nie wyraża zgody na wykorzystywanie zasobów lub funkcjonalności Serwisu do prowadzenia przez Klienta działalności, która mogłaby naruszać interesy Spółki.
Spółka zastrzega sobie prawo do zamieszczania w Serwisie treści o charakterze reklamowym, w formach powszechnie stosowanych w Internecie.
Niezależnie od Regulaminu, w odniesieniu do wybranych usług mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy uzupełniające, w szczególności dotyczące usług dodatkowych.

§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE

Korzystanie z Serwisu możliwe jest po spełnieniu przez Klienta następujących warunków technicznych:
1. posiadania urządzenia końcowego, takiego jak komputer, tablet lub telefon komórkowy, umożliwiającego dostęp do sieci Internet oraz wyposażonego w sprawny system operacyjny;
2. korzystania z aktualnej lub kompatybilnej wersji przeglądarki internetowej, w szczególności takiej jak Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub innej obsługującej pliki cookies;
3. posiadania dostępu do sieci Internet za pośrednictwem dowolnego rodzaju połączenia internetowego.
Dla zapewnienia pełnej funkcjonalności usług świadczonych w ramach Serwisu niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Klienta obsługi plików cookies oraz innych podobnych technologii.
W przypadku korzystania z wybranych usług dostępnych w Serwisie, w szczególności takich jak Newsletter lub zawieranie Umów, Klient zobowiązany jest posiadać aktywne konto poczty elektronicznej, umożliwiające wysyłanie, odbieranie oraz przechowywanie wiadomości.
Spełnienie wymagań technicznych ma istotne znaczenie dla prawidłowego działania Serwisu oraz bezpieczeństwa danych. Klient zobowiązany jest do przestrzegania niniejszych warunków, a wszelkie działania podejmowane z ich naruszeniem odbywają się na jego wyłączną odpowiedzialność.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Klient powinien upewnić się, że używane przez niego urządzenie spełnia wymagania techniczne określone w Regulaminie. W przypadku wątpliwości Klient może skierować zapytanie do Spółki na adres e-mail: info@zloto.gold.
Spółka dołoży należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do wszystkich jego funkcjonalności. Wszelkie problemy techniczne Klient powinien zgłaszać na adres e-mail: info@zloto.gold.
Spółka informuje, że problemy techniczne lub ograniczenia występujące po stronie urządzenia lub oprogramowania używanego przez Klienta, w tym zapory sieciowe, nieprawidłowe wersje przeglądarek lub programy blokujące treści, mogą powodować ograniczenie albo uniemożliwienie korzystania z Serwisu.
Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu dostępne są przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Spółka zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych lub serwisowych.
Wszelkie czynności wykonywane w Serwisie przez osoby trzecie, które uzyskały dostęp do urządzenia końcowego Klienta w czasie jego zalogowania, uznawane są za działania dokonane przez tego Klienta.

§ 5. PRZEGLĄDANIE ZAWARTOŚCI SERWISU

W ramach Serwisu Spółka umożliwia Klientom zapoznawanie się z jego treścią, co następuje każdorazowo z momentem wejścia na stronę internetową Serwisu.
Korzystanie z usługi polegającej na przeglądaniu zawartości Serwisu nie wymaga dokonania Rejestracji, ma charakter dobrowolny oraz jest nieodpłatne.
Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu informacji zawartych w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia lub zamknięcia przez Klienta strony internetowej Serwisu.
Do umowy, o której mowa w ust. 3 powyżej, odpowiednie zastosowanie mają postanowienia Polityki Prywatności oraz Polityki Cookies Serwisu.
Spółka zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treściach udostępnianych w Serwisie, w tym ich usuwania, modyfikowania lub uzupełniania, w dowolnym czasie.

§ 6. USŁUGA NEWSLETTER

Usługa Newsletter ma charakter nieodpłatny i jest dostępna od momentu skutecznego zapisania się przez Klienta do tej usługi, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w Formularzu Zamówienia w trakcie składania Zamówienia lub za pośrednictwem przeznaczonego do tego Formularza Rejestracji udostępnionego w Serwisie.
W ramach Usługi Newsletter Spółka przesyła na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej biuletyn elektroniczny zawierający w szczególności informacje handlowe dotyczące produktów oraz usług oferowanych przez Spółkę.
Korzystanie z Usługi Newsletter możliwe jest pod warunkiem posiadania przez Klienta aktywnego oraz prawidłowo skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
Każda wiadomość wysyłana w ramach Newslettera zawiera co najmniej:
1. oznaczenie nadawcy wiadomości;
2. wypełnione pole „temat”, wskazujące na treść wiadomości;
3. informację o sposobie rezygnacji z Usługi Newsletter.
Usługa Newsletter świadczona jest na czas nieoznaczony. Klient może w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny, zrezygnować z Usługi Newsletter, w szczególności poprzez skorzystanie z linku dezaktywacyjnego umieszczonego w każdej wiadomości wysyłanej w ramach tej usługi albo poprzez przesłanie stosownego żądania do Spółki drogą elektroniczną na adres info@zloto.gold lub w formie pisemnej na adres siedziby Spółki.

§ 7. REJESTRACJA KONTA

Konto umożliwia Klientowi w szczególności:
1. składanie Zamówień;
2. zawieranie Umów Sprzedaży w ramach Sklepu Online;
3. wgląd do historii złożonych Zamówień oraz dokonanych płatności.
Utworzenie Konta w Serwisie jest dobrowolne i nieodpłatne. Warunkiem skutecznej Rejestracji Konta jest zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu oraz akceptacja jego postanowień.
Jeden Klient może posiadać wyłącznie jedno Konto zarejestrowane w Serwisie.
W celu dokonania Rejestracji Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza rejestracyjnego poprzez podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe, ustalenie Loginu oraz hasła służących do identyfikacji w Serwisie, zaakceptowanie Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, a następnie zatwierdzenie formularza przyciskiem „Zarejestruj się” lub innym o równoważnym znaczeniu.
Rejestracja Konta nie jest możliwa przy użyciu Loginu, który został wcześniej przypisany innemu Klientowi.
Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego stanowi oświadczenie Klienta, że dane w nim zawarte są zgodne z prawdą oraz że Klient jest uprawniony do ich podania i wykorzystywania.
Po poprawnym zakończeniu procesu Rejestracji Klient otrzymuje na wskazany adres poczty elektronicznej wiadomość potwierdzającą aktywację Konta wraz z aktualną treścią Regulaminu. Z chwilą doręczenia tej wiadomości zostaje zawarta, na czas nieoznaczony, umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta, a Klient uzyskuje możliwość logowania się do Serwisu i korzystania z jego funkcjonalności.
Klient, który dokonał Rejestracji i zalogował się do Serwisu, ma możliwość modyfikowania danych podanych podczas Rejestracji, z wyłączeniem Loginu, który pozostaje niezmienny.
Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności Loginu oraz hasła dostępu do Konta. Niedozwolone jest udostępnianie Konta innym osobom, jak również podejmowanie działań informatycznych lub innych czynności zmierzających do uzyskania dostępu do Loginów lub haseł innych Klientów.
W przypadku Klientów będących osobami fizycznymi warunkiem założenia Konta jest posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
Klient będący osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej ponosi wyłączną odpowiedzialność za wskazanie oraz utrzymywanie aktualnego adresu poczty elektronicznej do kontaktu ze Spółką, a także za zapewnienie, że korespondencja prowadzona jest wyłącznie przez osoby do tego upoważnione.
Klient ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres poczty elektronicznej Spółki: info@zloto.gold.
Spółka usuwa Konto Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 5 Dni Roboczych od dnia otrzymania wypowiedzenia. W przypadku gdy wypowiedzenie nastąpiło po złożeniu Zamówienia, Konto zostanie usunięte nie wcześniej niż po realizacji tego Zamówienia.
Spółka jest uprawniona do rozwiązania umowy o prowadzenie Konta oraz jego usunięcia w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.
Usunięcie Konta powoduje rozwiązanie umowy o jego prowadzenie, a Klient traci dostęp do danych oraz informacji przekazanych lub wygenerowanych w toku korzystania z Serwisu.
W przypadku śmierci Klienta będącego osobą fizyczną albo likwidacji Klienta będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, umowa dotycząca korzystania z Serwisu wygasa. Usunięcie Konta następuje po zgłoszeniu oraz wykazaniu przez osobę uprawnioną okoliczności stanowiących podstawę wygaśnięcia umowy.

§ 8. SKLEP ONLINE I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Sklep Online prowadzony jest w ramach Serwisu dostępnego pod adresem https://zloto.gold. Korzystanie z funkcjonalności Sklepu Online jest nieodpłatne.
Towary oferowane w Sklepie Online są wolne od wad prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, co stanowi zobowiązanie Spółki do dostarczenia Klientowi Towarów wolnych od takich wad.
Informacje dotyczące Towarów zamieszczone w Sklepie Online nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert przez Klientów w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Warunkiem nabycia Towaru przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem, jego akceptacja oraz prawidłowe złożenie Zamówienia. Akceptacja Regulaminu może nastąpić w sposób wyraźny albo dorozumiany, w szczególności poprzez kontynuowanie korzystania z Serwisu po zapoznaniu się z Regulaminem lub możliwością zapoznania się z nim, w tym poprzez złożenie Zamówienia.
Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem formularzy udostępnionych w Sklepie Online.
Składanie Zamówień możliwe jest przez całą dobę. Zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od pracy, w tym w niedziele i święta, realizowane są w najbliższym Dniu Roboczym.
Wybór Towaru następuje poprzez dodanie go do wirtualnego koszyka. Umieszczenie Towaru w koszyku nie oznacza jego rezerwacji. W przypadku wyczerpania dostępnych ilości Towaru przed zatwierdzeniem Zamówienia Spółka zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia oferty zakupu danego Towaru, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Zamówienie jest skuteczne, jeżeli Klient prawidłowo wypełni formularz Zamówienia, podając wymagane Dane Osobowe, wybierze sposób płatności w formie przelewu bankowego albo płatności gotówką w siedzibie Spółki, oraz sposób i miejsce dostawy.
Złożone Zamówienie stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, skierowaną przez Klienta do Spółki.
Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych danych Klientowi prezentowane jest podsumowanie Zamówienia obejmujące informacje dotyczące:
1. przedmiotu Zamówienia;
2. ceny jednostkowej oraz łącznej Towarów lub Towarów Notowanych;
3. wybranego sposobu i kosztów dostawy;
4. opłat dodatkowych;
5. wybranej metody płatności.
Do momentu użycia przycisku „ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY” Klient ma możliwość weryfikacji i zmiany danych wprowadzonych w Zamówieniu, w tym wyboru Towarów, zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Serwisie.
Naciśnięcie przycisku „ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY” oznacza złożenie przez Klienta oferty zakupu Towarów na warunkach określonych w Regulaminie.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres poczty elektronicznej wiadomość zawierającą podstawowe informacje dotyczące Zamówienia, w szczególności ilość Towarów, ich ceny, koszty dostawy, wybrany sposób płatności i dostawy oraz przewidywany termin realizacji. Potwierdzenie to stanowi przyjęcie oferty Klienta.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia przesyłane jest na adres e-mail przypisany do Konta Klienta i jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.
Po złożeniu Zamówienia Klient nie ma możliwości jego modyfikacji, z zastrzeżeniem § 9 ust. 11 Regulaminu.
W przypadku przyjęcia do realizacji jedynie części Zamówienia, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta wyłącznie w zakresie Towarów potwierdzonych przez Spółkę.
Termin realizacji Zamówienia, rozumiany jako czas skompletowania Towarów i przekazania ich do wysyłki, wskazany jest na stronie danego Towaru lub Towaru Notowanego.
Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Spółki.
Ze względu na zmienność cen Towarów Notowanych płatność za takie Towary powinna zostać dokonana przelewem bankowym do godziny 13:00 następnego Dnia Roboczego po złożeniu Zamówienia, a w przypadku wyboru płatności gotówką – wyłącznie w dniu złożenia Zamówienia i przed wydaniem Towaru w siedzibie Spółki.
Za dokonanie płatności uznaje się:
1. w przypadku przelewu bankowego – wpływ środków pieniężnych na rachunek bankowy Spółki;
2. w przypadku płatności gotówką – dokonanie zapłaty w siedzibie Spółki w dniu złożenia Zamówienia.
Brak dokonania płatności w wymaganym terminie uprawnia Spółkę do odrzucenia oferty Klienta i anulowania Zamówienia. W przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży Spółka może od niej odstąpić bez wyznaczania terminu dodatkowego, składając Klientowi stosowne oświadczenie na podstawie art. 492 Kodeksu cywilnego. Spółka może również zaproponować Klientowi zakup Towarów Notowanych po zmienionej cenie; jej akceptacja oznacza złożenie nowego Zamówienia, a brak akceptacji w terminie 1 Dnia Roboczego skutkuje uznaniem, że Zamówienie nie zostało złożone.
Spółka realizuje obowiązki wynikające z ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (ustawa AML), w tym stosuje środki bezpieczeństwa finansowego oraz przekazuje wymagane informacje Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej.
Osoby zajmujące eksponowane stanowiska polityczne, jak również członkowie ich rodzin, zobowiązani są do złożenia stosownych oświadczeń przed realizacją Zamówienia, zgodnie z ustawą AML.
W ramach realizacji obowiązków AML Spółka może zażądać od Klienta dodatkowych danych, dokumentów i oświadczeń, przesyłanych zgodnie z instrukcją na adres e-mail wskazany przez Klienta.
Dokumenty mogą być przekazane drogą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub osobiście w siedzibie Spółki.
Brak dostarczenia wymaganych dokumentów w wyznaczonym terminie uprawnia Spółkę do anulowania Zamówienia lub odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
W Sklepie Online mogą obowiązywać limity ilościowe sprzedaży Towarów, o których Klient informowany jest na etapie składania Zamówienia.
W przypadku wątpliwości co do tożsamości Klienta Spółka może przeprowadzić weryfikację danych niezależnie od wartości Zamówienia.
W ramach weryfikacji Spółka może żądać w szczególności:
1. kopii dokumentu tożsamości;
2. oświadczenia o byciu właścicielem rachunku bankowego;
3. oświadczenia potwierdzającego adres dostawy.
Brak przekazania danych w terminie 3 dni skutkuje wstrzymaniem wysyłki Zamówienia.
W takim przypadku Zamówienie przechowywane jest w zabezpieczonych miejscach przechowywania na koszt i ryzyko Klienta, za opłatą.
Opłaty za przechowywanie wynoszą: 1 uncja metalu szlachetnego (złoto, srebro, platyna, pallad) – 10 zł (brutto) za każdy dzień przechowywania.

§ 9. DOSTAWA

Spółka realizuje dostawę Towaru do Klienta zgodnie z warunkami wskazanymi w treści Zamówienia.
Na wniosek Klienta Towar może zostać zdeponowany w zabezpieczonych miejscach przechowywania, w tym w sejfach Spółki lub w skrytkach depozytowych podmiotów trzecich, na zasadach określonych w odrębnej umowie. Po dokonaniu zakupu Towaru Spółka, na żądanie Klienta, przedstawi ofertę zawierającą szczegóły dotyczące tej usługi.
Dostawy realizowane są w Dni Robocze. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy uznaje się za złożone w pierwszym Dniu Roboczym następującym po dniu ich złożenia.
Dostawa Towarów jest odpłatna, a wszelkie koszty dostawy (w tym w szczególności koszty transportu, doręczenia, usług pocztowych oraz ubezpieczenia) ponosi Klient. Wysokość kosztów dostawy jest każdorazowo prezentowana Klientowi na etapie składania Zamówienia.
Odbiór osobisty Towaru przez Klienta jest bezpłatny i możliwy po wcześniejszym dokonaniu płatności w siedzibie Spółki.
Wysłanie Towaru może nastąpić wyłącznie po uprzednim opłaceniu Towaru i zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Spółki, chyba że Klient wybrał płatność gotówką w siedzibie Spółki.
Przewidywany czas wysyłki zamówionych Towarów podawany jest w podsumowaniu Zamówienia.
Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach realizacji, zostanie ono zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym czasie dostawy. Klient ma prawo zażądać, aby Towar wchodzący w skład Zamówienia został dostarczony lub udostępniony do odbioru wcześniej, w terminie właściwym dla tego Towaru. Żądanie należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od złożenia Zamówienia, na adres: info@zloto.gold. W takim przypadku Klient zobowiązany jest ponieść koszt dostawy tego Towaru niezależnie od kosztów dostawy pozostałej części Zamówienia, chyba że odbierze Towar osobiście. O wysokości kosztów Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta. Za skuteczne doręczenie uznaje się odbiór przesyłki przez Klienta albo osobę, która wykaże, że jest upoważniona do odbioru przesyłki w jego imieniu.
Spółka nie odpowiada za podanie przez Klienta nieprawidłowego adresu dostawy ani za utratę lub uszkodzenie Towaru w sytuacji, gdy – na polecenie i za zgodą Klienta – przewoźnik lub kurier pozostawi przesyłkę osobie nieuprawnionej lub pod innym adresem, w szczególności u ochrony, zarządcy budynku, sąsiada, w skrytce pocztowej itp.
Zmiana adresu dostawy jest możliwa wyłącznie za zgodą Spółki do chwili przekazania Towarów/Towarów Notowanych przewoźnikowi przez Spółkę. W celu zmiany adresu dostawy Klient powinien w Koncie Klienta, w sekcji „dane osobowe”, dodać dodatkowy adres dostawy oraz zapisać zmiany, a następnie przesłać dyspozycję zmiany adresu na adres e-mail: info@zloto.gold, wskazując nowy adres dostawy.
Spółka zapewnia ubezpieczenie każdej przesyłki (Zamówienia) wysyłanej na adres wskazany przez Klienta lub do wskazanego punktu odbioru.
Z chwilą wydania Towaru na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru.
W przypadku Klienta będącego Konsumentem za wydanie Towaru uznaje się odebranie Towaru od przewoźnika lub spedytora.
Zaleca się, aby Klient będący Konsumentem – o ile to możliwe – sprawdził Towar/Towar Notowany po doręczeniu w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego przewóz lub spedycję. W razie stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu oraz niezwłoczny kontakt ze Spółką.
W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą za wydanie Towaru uznaje się przekazanie Towaru przez Spółkę przewoźnikowi lub spedytorowi.
Klient będący Przedsiębiorcą zobowiązany jest do sprawdzenia stanu Towaru po doręczeniu przesyłki, w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego przewóz lub spedycję. W razie stwierdzenia uszkodzeń przesyłki Przedsiębiorca ma obowiązek sporządzić stosowny protokół.
W przypadku dostawy Towarów do państw położonych poza terytorium Unii Europejskiej Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie opłat celnych oraz podatków, które mogą zostać nałożone w związku z realizacją Zamówienia na wskazany adres.
Nieodebranie Towaru przez Klienta może skutkować obciążeniem Klienta kosztami przechowywania w strefie celnej oraz kosztami zwrotu Towaru. Przesyłka nie zostanie ponownie nadana ani zwrócona Klientowi, jeżeli koszty zwrotu i przechowywania nie zostaną opłacone. Dodatkowo Klient zobowiązany będzie do poniesienia kosztów ponownego nadania przesyłki.
W razie bezzasadnej odmowy przyjęcia przesyłki przez Klienta Spółka ma prawo obciążyć Klienta kosztami wysyłki oraz zwrotu przesyłki do nadawcy. Postanowienia ust. 21–23 poniżej stosuje się odpowiednio.
W przypadku wyboru odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym Spółki opłacony Towar oczekuje na odbiór przez 3 dni kalendarzowe, licząc od dnia następującego po dniu, w którym Klient został poinformowany o możliwości odbioru.
Jeżeli Klient nie odbierze Towaru w powyższym terminie, Spółka może umieścić Towar w zabezpieczonych miejscach przechowywania, na koszt i ryzyko Klienta, w szczególności w sejfach Spółki lub w skrytkach depozytowych podmiotów trzecich, chyba że Klient zdecyduje się na zawarcie umowy przechowywania na warunkach określonych w odrębnej umowie. Postanowienie § 9 ust. 2 stosuje się odpowiednio.
Z tytułu bezumownego przechowywania nieodebranego Towaru Spółka może obciążyć Klienta opłatą w wysokości 0,2% wartości Zamówienia za każdy rozpoczęty dzień przechowywania.
Klient może odebrać Towar w każdym czasie, przy czym w przypadku Klienta niebędącego Konsumentem wydanie Towaru nastąpi wyłącznie po uiszczeniu opłaty należnej z tytułu bezumownego przechowywania.

§ 10. CENY I PROMOCJE

Ceny sprzedaży Towarów każdorazowo wskazywane są przy danym Towarze prezentowanym w Sklepie Online.
Wszystkie ceny podawane w Sklepie Online wyrażone są wyłącznie w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto, tj. zawierające obowiązującą stawkę podatku VAT.
Strony są związane ceną Towaru obowiązującą w chwili złożenia przez Klienta skutecznego Zamówienia oraz jego przyjęcia przez Spółkę.
Wskazane ceny nie obejmują kosztów dostawy, ubezpieczenia ani innych kosztów związanych z realizacją Umowy Sprzedaży, w szczególności dodatkowych opłat pobieranych przez operatorów płatności.
Spółka zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Towarów oferowanych w Sklepie Online. Zmiany cen nie mają zastosowania do Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
Spółka ma prawo do organizowania oraz odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych. Uprawnienie to nie wpływa na Zamówienia złożone przed rozpoczęciem obowiązywania warunków danej promocji.
W ramach akcji promocyjnych Spółka może wprowadzać ograniczenia, które każdorazowo określane są w warunkach danej promocji.
Promocje obowiązujące w Sklepie Online nie podlegają łączeniu, o ile regulamin konkretnej promocji nie stanowi inaczej.

§ 11. PŁATNOŚCI

Zapłata za Towary oraz Usługi oferowane w Serwisie dokonywana jest wyłącznie:
1. w formie przelewu bankowego na rachunek bankowy Spółki wskazany w Serwisie lub w podsumowaniu Zamówienia, albo
2. gotówką w siedzibie Spółki.
Klient dokonujący płatności w formie przelewu bankowego zobowiązany jest do posiadania rachunku bankowego umożliwiającego realizację przelewu na rachunek Spółki.
Za moment dokonania płatności przelewem bankowym uznaje się moment wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy Spółki.
W przypadku wyboru płatności gotówką, zapłata następuje wyłącznie w dniu złożenia Zamówienia, bezpośrednio w siedzibie Spółki, przed wydaniem Towaru Klientowi.
Ze względu na charakter Towarów Notowanych, których cena uzależniona jest od zmian na rynkach finansowych, realizacja Zamówienia następuje po:
1. zaksięgowaniu środków pieniężnych na rachunku bankowym Spółki, oraz
2. jednoznacznym potwierdzeniu przez Klienta szczegółów Zamówienia, w szczególności ceny Towaru, ilości oraz formy realizacji Zamówienia.
Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 5 lit. b powyżej, może nastąpić w szczególności poprzez:
1. kontakt telefoniczny pomiędzy Klientem a Spółką,
2. korespondencję elektroniczną, lub
3. przesłanie przez Klienta potwierdzenia dokonania przelewu bankowego na adres poczty elektronicznej wskazany przez Spółkę.
Brak potwierdzenia szczegółów Zamówienia w terminie wskazanym przez Spółkę może skutkować wstrzymaniem realizacji Zamówienia, a w przypadku Towarów Notowanych – jego anulowaniem, bez powstania po stronie Klienta jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu.
Akceptując postanowienia Regulaminu, Klienci niebędący Konsumentami wyrażają zgodę na wystawianie oraz przesyłanie faktur VAT i faktur korygujących w formie elektronicznej.

§ 12. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Klient będący Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia, a w przypadku Umowy Sprzedaży – w terminie 14 (czternastu) dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, bez konieczności podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 10 niniejszego paragrafu.
Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna bieg z dniem, w którym Towar został objęty w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach konsumenta albo przez wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest poinformować Spółkę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu, przesłanego w formie pisemnej na adres siedziby Spółki lub drogą elektroniczną na adres: info@zloto.gold.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone przy wykorzystaniu formularza stanowiącego Załącznik nr 1 (Konsument) albo Załącznik nr 2 (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) do Regulaminu, jednak skorzystanie z tych formularzy nie jest obowiązkowe.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą. Spółka dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od uprawnionego płatności niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w tym kosztów dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Spółkę.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przez uprawnionego, chyba że wyrazi on wyraźną zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Spółka ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego Towaru lub do chwili dostarczenia przez uprawnionego dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Uprawniony zobowiązany jest do zwrotu Towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
Koszty zwrotu (odesłania) Towaru ponosi Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do Umów Sprzedaży dotyczących Towarów Notowanych oraz innych świadczeń, których cena lub wynagrodzenie zależą wyłącznie od wahań cen na rynku finansowym, nad którym Spółka nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia, zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
W przypadkach innych niż wskazane w ust. 10 powyżej, w których prawo odstąpienia nie przysługuje, Spółka może – według własnego uznania – wyrazić zgodę na zwrot lub wycofanie Zamówienia Towarów Notowanych, w tym Zamówienia opłaconego. W takim przypadku rozliczenie z Klientem następuje według cen zaproponowanych przez Spółkę.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta traci uprawnienia wynikające z ochrony konsumenckiej, jeżeli zawarta ze Spółką Umowa lub Umowa Sprzedaży ma dla niego charakter zawodowy, co podlega weryfikacji na podstawie danych ujawnionych w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w szczególności kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD).
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie korzystają z instytucjonalnej ochrony przewidzianej dla Konsumentów, w szczególności zapewnianej przez powiatowych rzeczników praw konsumenta oraz Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Spółka jest uprawniona do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w przypadku braku możliwości zastosowania środków bezpieczeństwa finansowego, o których mowa w art. 34 ust. 1 ustawy AML.

§ 13. REKLAMACJE

Spółka ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy albo Umowy Sprzedaży, a także w sytuacji, gdy przedmiot Umowy lub Umowy Sprzedaży posiada wadę.
Reklamacje z tytułów wskazanych w ust. 1 powyżej należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: info@zloto.gold, wskazując opis reklamacji, przyczyny jej zgłoszenia oraz dane identyfikujące Konsumenta składającego reklamację.
Reklamacjom nie podlegają wady, usterki ani nieprawidłowości powstałe w wyniku:
1. błędów lub pomyłek po stronie Konsumenta;
2. nieprawidłowego działania przeglądarki internetowej lub łączy telekomunikacyjnych znajdujących się po stronie Konsumenta;
3. działań podmiotów trzecich, które nie uczestniczą – z inicjatywy Spółki – w świadczeniu usług za pośrednictwem Serwisu.
Jeżeli informacje zawarte w reklamacji okażą się niewystarczające do jej rozpatrzenia, Spółka może zwrócić się do Konsumenta z prośbą o ich uzupełnienie przed przystąpieniem do rozpoznania reklamacji.
Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten biegnie od dnia doręczenia kompletnej reklamacji.
Odpowiedź na reklamację, zawierająca informację o sposobie jej rozpatrzenia, przesyłana jest na adres poczty elektronicznej wskazany przez Konsumenta. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, w tym na wyraźne żądanie Konsumenta, odpowiedź może zostać przesłana na inny adres e-mail lub w formie pisemnej na wskazany adres do korespondencji.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej www.uokik.gov.pl, a także w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR, dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr, która służy pozasądowemu rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami wynikających z umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych drogą elektroniczną.
Spór może zostać poddany rozstrzygnięciu przez sąd polubowny, o ile postępowanie reklamacyjne zostało zakończone, a obie strony wyrażą na to zgodę. W pozostałych przypadkach spory mogą być rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego oraz właściwością ogólną.

§ 14. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów będących Przedsiębiorcami i nie dotyczą Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Oferta złożona Spółce przez Klienta będącego Przedsiębiorcą ma charakter wiążący i nie podlega odwołaniu.
Spółka jest uprawniona do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie to może nastąpić bez wskazania przyczyny i nie rodzi po stronie Przedsiębiorcy jakichkolwiek roszczeń wobec Spółki.
W relacjach z Przedsiębiorcami Spółka zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności.
W odniesieniu do Umów Sprzedaży zawieranych pomiędzy Przedsiębiorcami, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, Spółka w całości wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towarów, z wyjątkiem odpowiedzialności za braki ilościowe. Braki ilościowe Przedsiębiorca zobowiązany jest zgłosić w terminie jednego Dnia Roboczego od dnia doręczenia Towaru, pod rygorem utraty prawa powoływania się na te braki.
Odpowiedzialność Spółki wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od jej podstawy prawnej, ograniczona jest – zarówno w odniesieniu do pojedynczego roszczenia, jak i do wszystkich roszczeń łącznie – do wysokości ceny zapłaconej przez Przedsiębiorcę. Spółka ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody typowe i możliwe do przewidzenia w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży oraz nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
Wszelkie spory mogące wyniknąć pomiędzy Spółką a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Spółki.

§ 15. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Całość zawartości Serwisu, obejmująca w szczególności, lecz nie wyłącznie: treści tekstowe, elementy graficzne, logotypy, efekty dźwiękowe, materiały audiowizualne, zarejestrowane znaki towarowe, jak również zestawienie, układ, wygląd Serwisu oraz oprogramowanie zapewniające jego funkcjonowanie, stanowi przedmiot ochrony praw autorskich albo praw własności przemysłowej. Prawa te przysługują Spółce lub odpowiednio ich twórcom.
Klient nie jest uprawniony do kopiowania, powielania, rozpowszechniania, modyfikowania, agregowania ani wykorzystywania w inny sposób danych lub informacji udostępnionych w Serwisie, w szczególności poprzez automatyczne pobieranie zawartości Serwisu lub jej prezentowanie poza Serwisem, bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki. Dopuszczalne jest natomiast zamieszczanie bezpośrednich odnośników (linków) do treści dostępnych w Serwisie.

§ 16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Spółka, jako administrator Danych Osobowych, zobowiązuje się do stosowania odpowiednich środków technicznych oraz organizacyjnych, adekwatnych do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia ochrony Danych Osobowych oraz treści przekazywanych przez Klienta w związku z korzystaniem z Serwisu.
Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Klient, który dokonał Rejestracji lub zawarł umowę za pośrednictwem Serwisu, ma prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich dalszego przetwarzania. Dane te mogą być przeglądane i modyfikowane po zalogowaniu się do Serwisu w ramach indywidualnego Konta.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania Danych Osobowych Klientów określone zostały w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Serwisu.

§ 17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmiany mogą wynikać w szczególności ze zmian przepisów prawa lub praktyki ich stosowania, rozwoju technologii internetowych, a także modyfikacji zasad funkcjonowania Serwisu. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie w zakładce „Regulamin”.
Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia danej Umowy.
W przypadku umów o charakterze ciągłym zawartych na podstawie Regulaminu, w szczególności dotyczących świadczenia Usług Elektronicznych (np. prowadzenia Konta), zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały spełnione warunki określone w art. 384 oraz art. 384¹ Kodeksu cywilnego, tj. Klient został prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania powiadomienia.
Spółka poinformuje Klienta o zmianach Regulaminu nie później niż 14 dni przed planowaną datą ich wejścia w życie, poprzez przesłanie informacji na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta, zawierającej datę rozpoczęcia obowiązywania zmian oraz zaktualizowaną treść Regulaminu, a także poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej Serwisu.
Zmiana danych teleadresowych Spółki wskazanych w Regulaminie, jak również zmiana danych wynikająca ze zmiany formy prawnej prowadzonej działalności, nie stanowi zmiany Regulaminu.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klientów będących Konsumentami, przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa przyznające Konsumentom określone uprawnienia.
W razie stwierdzenia nieważności lub bezskuteczności któregokolwiek z postanowień Regulaminu na mocy decyzji właściwego organu lub prawomocnego orzeczenia sądu, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy i nadal wiążą Spółkę oraz Klienta.
Prawem właściwym dla Umów oraz Umów Sprzedaży zawieranych pomiędzy Klientem a Spółką za pośrednictwem Serwisu jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej.